§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług studia Re:Forma (dalej: „Studio”).
- Studio prowadzone jest przez:
AKTYWNA STREFA ROZWOJU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
KRS: 0000987035, NIP: 5322100112, REGON: 522817234
adres:
ul. Patriotów 87
04-950 Warszawa
adres e-mail: aktywna@aktywna.waw.pl
- Regulamin określa prawa i obowiązki uczestników zajęć.
- Korzystanie z usług Studia jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem oraz jego akceptacją.
- Umowa pomiędzy Studiem a Uczestnikiem zostaje zawarta w momencie dokonania płatności za usługę.
§2 Charakter usług
- Studio oferuje zajęcia ruchowe dla osób dorosłych, w szczególności:
- pilates
- pilates reformer
- zajęcia fitness
- treningi prozdrowotne
- treningi indywidualne
- Zajęcia prowadzone są przez wykwalifikowanych instruktorów.
- Zajęcia odbywają się w kameralnych grupach o ograniczonej liczbie miejsc.
- Opłata za karnet lub wejście jednorazowe stanowi opłatę za możliwość udziału w zajęciach oraz rezerwację miejsca w grupie treningowej.
- Niewykorzystanie zarezerwowanych zajęć z przyczyn leżących po stronie uczestnika nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty.
§3 Karnety i płatności
- Uczestnictwo w zajęciach możliwe jest na podstawie:
- karnetu
- wejścia jednorazowego
- pakietów zajęć
- Opłaty pobierane są z góry zgodnie z aktualnym cennikiem.
- Karnety posiadają określony termin ważności zgodny z ofertą Studia.
- Po upływie terminu ważności niewykorzystane wejścia przepadają.
- Karnety są imienne i nie mogą być przekazywane osobom trzecim bez zgody Studia.
- Niewykorzystane zajęcia nie podlegają:
- zwrotowi środków
- zamianie na gotówkę
- przeniesieniu na inne osoby.
§4 Rezerwacja i odwoływanie zajęć
- Rezerwacja zajęć odbywa się poprzez system rezerwacyjny lub w inny sposób wskazany przez Studio.
- Rezerwacja miejsca na zajęcia jest równoznaczna z akceptacją zasad odwoływania zajęć określonych w Regulaminie.
- Uczestnik może odwołać udział w zajęciach najpóźniej 24 godziny przed ich rozpoczęciem.
- Nieodwołanie zajęć w wymaganym terminie skutkuje utratą wejścia.
- Odwołane w terminie zajęcia mogą zostać odrobione w innym terminie, pod warunkiem dostępności miejsc.
§5 Spóźnienia
- Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego przybycia na zajęcia.
- Studio może odmówić udziału w zajęciach osobie spóźnionej powyżej 5 minut od rozpoczęcia zajęć.
- W takim przypadku wejście uznaje się za wykorzystane.
§6 Zmiany organizacyjne
- Studio zastrzega sobie prawo do:
- zmiany grafiku zajęć
- zmiany instruktora
- zmiany rodzaju zajęć
- połączenia grup
- odwołania zajęć
- Zmiany te mogą wynikać z przyczyn organizacyjnych lub losowych.
- Zmiany organizacyjne nie stanowią podstawy do zwrotu opłat za karnet.
§7 Minimalna liczba uczestników
- Zajęcia mogą zostać odwołane w przypadku niewystarczającej liczby uczestników.
- W takim przypadku Studio poinformuje zapisanych uczestników oraz umożliwi zapis na inny termin.
§8 Bezpieczeństwo i zdrowie
- Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach.
- Uczestnik zobowiązany jest poinformować instruktora o:
- kontuzjach
- chorobach
- ciąży
- innych przeciwwskazaniach zdrowotnych.
- Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za urazy wynikające z:
- zatajenia informacji o stanie zdrowia
- niestosowania się do poleceń instruktora
- wykonywania ćwiczeń niezgodnie z instrukcją.
§9 Zasady porządkowe
- Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad kultury osobistej oraz poszanowania innych uczestników.
- Zabrania się udziału w zajęciach osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
- Studio może odmówić udziału w zajęciach osobie, wobec której istnieje uzasadnione podejrzenie pozostawania pod wpływem takich substancji.
- Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe na terenie Studia w wyniku niewłaściwego korzystania ze sprzętu.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie Studia.
§10 Promocje
- Studio może oferować usługi w cenach promocyjnych.
- W przypadku zakupu karnetu w cenie promocyjnej wcześniejsza rezygnacja skutkuje rozliczeniem wykorzystanych zajęć według ceny standardowej.
§11 Prawo odstąpienia od umowy
- W przypadku zawarcia umowy na odległość uczestnikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z Ustawa o prawach konsumenta.
- Jeżeli uczestnik skorzysta z zajęć przed upływem tego terminu, Studio ma prawo potrącić z kwoty zwrotu wartość wykorzystanych zajęć według ceny pojedynczego wejścia.
- Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa.
§12 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług można składać drogą mailową na adres Studia.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko
- opis problemu
- żądanie reklamacyjne.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§13 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest AKTYWNA STREFA ROZWOJU Sp. z o.o.
- Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji usług.
- Uczestnik ma prawo do dostępu do danych oraz ich poprawiania.
§14 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeks cywilny.
- Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w siedzibie Studia oraz na stronie internetowej.
WARUNKIEM SKORZYSTANIA Z USŁUGI JEST AKCEPTACJA OŚWIADCZEŃ:
☐ Oświadczam, że zapoznałem/am się z Regulaminem Studia Re:Forma by Aktywna Strefa oraz akceptuję jego postanowienia, w szczególności zasady dotyczące rezerwacji, odwoływania zajęć oraz braku zwrotów za niewykorzystane wejścia.
☐ Oświadczam, że mój stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach ruchowych oraz że nie posiadam przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych. W przypadku ich wystąpienia zobowiązuję się poinformować o tym instruktora przed rozpoczęciem zajęć.
☐ Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przez Studio przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po skorzystaniu z usług utracę prawo do odstąpienia od umowy w zakresie wykonanej usługi.